“锦旗红”见证为民初心 “税务蓝”办好惠民实事

中国法治河南讯 “不好意思，太麻烦你们了，税务人员耐心细致的作风和全面周到的服务，帮助我们解决了难题，真的是太感谢啦!”11月2日，开封市孔雀开屏园艺有限公司工作人员将一面印有“业务精湛效率高，贴心服务纳税人”字样的锦旗送到了国家税务总局开封市顺河回族区税务局办税服务厅，感谢该局工作人员的主动热情服务，为企业解决难题。

近日，开封市孔雀开屏园艺有限公司的工作人员，在办理一般纳税人资格登记时，由于对相关业务不太熟悉，导致在信息登记中出现错误。随后，该公司工作人员在发现问题后，于临近下班时来到办税服务厅申请进行信息变更。在了解情况后，该局秉着全心全意为纳税人服务的原则，主动提供延时服务，及时与相关部门进行沟通协调，第一时间帮助该企业进行信息更改，使企业顺利完成变更登记相关业务，帮助企业解决了难题。

今年来，该局主动将党史学习教育成果转化为纳税人和缴费人办实事的动力，高度重视纳税服务工作，严格落实税收优惠政策，简化办税流程，创新服务手段，全力提升工作作风，为纳税人提供“一窗通办”、“ 一次办结”等服务，并根据需要开通“绿色通道”、“延时服务”等人性化措施，主动问需问计纳税人和缴费人，致力于让纳税人舒心、高效、快捷办理各项业务，得到了纳税人缴费人的一致好评。

办好惠民实事，践行初心使命。“锦旗红”见证了顺河税务人为民服务的初心，同时也激励和鞭策着顺河税务人在接下来工作中继续加倍努力。下一步，国家税务总局开封市顺河回族区税务局将继续以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动为出发点和着力点，以“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念，不断精简办事流程、压缩办理时间，积极落实“最多跑一次”等服务举措，提高服务意识、服务质量和服务水平，不断优化税收营商环境，切实为纳税人缴费人办实事，竭力打造顺河“税务蓝”办好惠民实事的靓丽名片。(范广元)